减少会员流失率
会员才是商家的摇钱树,企业要想经营发展,需要培养一批高活跃度、消费积极的优质客户,才能在市场竞争中,占据主动,掌握优势。不过,很多酒店在日常的会员管理中,经常会发现会员流失严重,很多会员初期活跃度高,但慢慢就沉寂下来,长时间不进店消费。让不少酒店业主困惑不已,急于寻找解决的办法。酒店一卡通正是为此而诞生,打破常规的酒店会员管理模式,让酒店快速锁客,减少会员流失...
多行业无缝对接
绝多大多数的酒店目前还处于靠OTA或线下门店来获得顾客,每年在OTA上花费的佣金少则几万,多则几十万,随着OTA佣金的不断提高,酒店业主的压力也随之增大,酒店一卡通已实现与全行业销售接轨、做到交易转换、目前酒店一卡通系统已实现餐饮、超市或便利店、成人用品、按摩服务等诸多行业完美对接,已全面完成线上销售商家配送的模式,帮助酒店将不可能变为现实,只要你周边能看到的实体店行业都可以无缝对接,真正的做到了全行业销售的经营模式,每年可帮助酒店增加30%以上的营业外收入...
提升酒店服务
在我们入住过的酒店中,大部分酒店的服务都偏偏一律,根本没有什么创新和亮点,甚至还有多数酒店依然还停留在靠传统的价格战来维持生计,殊不知您越低的租房价格,您的回本周期就越长,甚至亏损,而您的竞争对手却靠着引进先进的酒店系统来提升服务,比如客人需要增加一床被子则可以通过酒店一卡通提供的语音呼叫服务来满足,又或者客人肚子饿了打开手机在酒店一卡通平台下单就能享受到当地最有特色的美食,再或者客人在旅途的一天累了,在酒店一卡通平台上就能轻松的获取到按摩服务...
降低OTA支出
多数酒店还在遭受OTA捆绑,高佣金13%-20%不等,且酒店丧失自主定价权、出售话语权、资金滞留风险等,且还需定期维系,稍微一个不注意还会收到差评,真可谓是酒店线上营销的座上宾,并且这些来自OTA的顾客很难在短时间内做到锁客,酒店一卡通为了解决这一难题,特增加线上预订功能,让酒店在TOA投入这块做到零投入,并且会员预订客房还可以根据不同的会员级别进行折扣服务。让会员对酒店的忠诚度更高...
提升员工积极性
酒店培养一名合格的收银需要花费很长一段时间,且多数员工没有积极性,靠店长或者老板监督来干好工作,正所谓天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,和员工的收入没有挂钩,自然员工的积极性也就不高,酒店一卡通拥有员工销售自动统计功能,可通过员工销售统计进行奖励或考核,帮助酒店员工提高积极性!增强员工服务意识和提升员工销售能力...